Cestujúci na Slovensku si v najbližších hodinách nebudú môcť kúpiť lístok na vlak cez internet. Železničná spoločnosť Slovensko dočasne vypne online predajný systém, ktorý využívajú tisíce ľudí denne prostredníctvom webu aj mobilnej aplikácie.
Obmedzenie sa dotkne nákupu lístkov cez internet aj aplikáciu „Ideme vlakom“. Podľa dopravcu ide o plánovanú technickú odstávku, počas ktorej bude systém úplne nedostupný. Cestujúci tak neuvidia spoje, nebudú si môcť rezervovať miesta ani zakúpiť cestovné doklady online.
ZSSK k podobným obmedzeniam pristupuje pravidelne, najmä z dôvodu údržby, aktualizácie systémov alebo bezpečnostných zásahov. Výpadky však často spôsobujú komplikácie najmä ľuďom, ktorí sú zvyknutí kupovať si lístky tesne pred cestou alebo cestujú z menších staníc bez otvorenej pokladnice.
Počas odstávky budú mať cestujúci k dispozícii len alternatívne formy nákupu. Lístok si bude možné kúpiť na vybraných železničných staniciach pri okienku, prípadne priamo u sprievodcu vo vlaku, pričom dopravca odporúča počítať s možným zdržaním alebo obmedzenou dostupnosťou služieb.
Výpadok online predaja zároveň opäť poukazuje na závislosť verejnej dopravy od digitálnych systémov. V čase, keď štát podporuje elektronické služby a bezhotovostné riešenia, znamená ich dočasné vypnutie výrazný zásah do komfortu cestovania. Najviac sú postihnutí ľudia bez prístupu k staniciam s pokladňou, seniori či cestujúci z menších obcí.
ZSSK odporúča cestujúcim, aby si lístky zakúpili vopred ešte pred plánovanou odstávkou alebo aby si preverili dostupné možnosti nákupu na konkrétnych trasách. Po ukončení technických prác má byť online predaj opäť plne funkčný bez obmedzení.
Zdroj a foto: Železničná Spoločnosť Slovensko
